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INNOVACIÓN . Ya puedes centralizar todo en NeoSIP: telefonía, concursos, streaming y más
El año 2025 llega a su fin y el producto que ha acompañado a NeoGroupe durante todo el año es NeoSIP. Si todavía no habías oído hablar de él, aquí te explicamos de qué se trata.
NeoSIP es una solución desarrollada para optimizar y simplificar la gestión del audio en estudios profesionales. Diseñado para entornos multiestudio y multisitio, NeoSIP permite una gestión eficaz incluso de forma remota y fomenta el trabajo en equipo. De hecho, las llamadas pueden transferirse de un estudio a otro según las necesidades operativas.
NeoSIP es especialmente apreciado por sus usuarios gracias a su amplia compatibilidad con los principales estándares de audio, entre ellos AES3, DANTE y LIVEWIRE WHEATNET IP, además del soporte de los códecs G711, G722 y OPUS, este último reconocido por su alto rendimiento de audio.
El sistema funciona mediante audio over IP, que puede transmitirse y gestionarse directamente desde las consolas de control.
Uno de los puntos fuertes de NeoSIP es su facilidad de gestión. Durante la marcación de un número telefónico, es posible elegir si realizar una llamada directa al estudio o una llamada que salga inmediatamente al aire. En este último caso, el interlocutor se transmitirá en directo en cuanto responda, o bien se colocará en una cola de espera, si esta está prevista. NeoSIP permite así automatizar operaciones que normalmente requerirían tiempo y atención, ofreciendo al cliente una imagen más profesional, coherente y centralizada. El flujo de llamadas —al aire, en espera o asignadas a un estudio específico— se vuelve fluido e intuitivo.
A día de hoy, NeoSIP es utilizado por más de 200 clientes distribuidos en cuatro continentes, lo que confirma que se trata de una solución extremadamente flexible. La instalación puede realizarse tanto de forma remota como presencial, según las necesidades del cliente.
El equipo de NeoGroupe, reconocido por el cuidado y la atención dedicados al cliente, mantiene una relación directa y constante con sus socios, ofreciendo soporte continuo tanto en la posventa como durante el inicio de una suscripción.
Como todos los productos de NeoGroupe, NeoSIP está disponible tanto en licencia perpetua, con soporte opcional, como en modalidad de suscripción, que incluye el servicio de asistencia. La instalación puede realizarse en la nube de NeoGroupe, supervisada y protegida, o directamente dentro de las infraestructuras de red del cliente.
NeoSIP Phone es el dispositivo físico Android propuesto por NeoGroupe para la gestión de llamadas, diseñado para integrarse perfectamente con el ecosistema NeoSIP.
Además de NeoSIP, muchos clientes optan por integrar también NeoScreener y NeoWinners, para una gestión aún más eficaz de las llamadas y de los juegos emitidos al aire.
NeoScreener representa la interfaz visual de NeoSIP y puede instalarse en los ordenadores de productores y presentadores de estudio. Permite la gestión y el enrutamiento de llamadas e incluye un chat interno que permite a los operadores comunicarse en tiempo real sobre el estado de las llamadas y las actividades en curso en los distintos estudios. El sistema admite hasta 8 líneas para llamadas del público y 4 líneas para comunicaciones internas entre empleados.
NeoWinners está dedicado a la gestión de juegos al aire y es especialmente valorado por emisoras de radio y televisión que ofrecen concursos, subastas, eventos privados y otras actividades interactivas.
El sistema permite la generación automática de boletos para los ganadores y, gracias al servicio NeoAgent, el envío automatizado de los boletos o de los mensajes de notificación de premio. También es posible crear planificaciones de eventos programados, recurrentes u ocasionales.
Otras funcionalidades están disponibles en el sitio web oficial www.neogroupe.com
NeoSIP, al igual que todos los productos de NeoGroupe, está sujeto a actualizaciones semanales, en línea con la evolución del mercado y con las necesidades expresadas por los clientes.
