RADIO / BROADCAST
OPINIÓN . Una audiencia enojada con su Radio puede ser letal. Por Horacio Barrios

Cuando la audiencia se enoja con la Radio… No avisan y dejan la escucha.
Los programadores se dan cuenta de que “algo pasa” cuando reciben las mediciones a fin de mes.
No es tarea sencilla complacer a los públicos, mucho menos cuando no se los conoce.
Por eso el seguimiento de las audiencias debe ser periódico, ya que no estamos hablando de una masa rígida y uniforme, sino de un colectivo dinámico que va cambiando constantemente.
Las mediciones mensuales solo reflejan la escucha, pero al mismo tiempo es información que revela hacia donde están llendo las audiencias, y una medición detallada (que es costosa) revelará información sobre sus nuevos gustos, consumos y tendencias.
Con estos datos, los programadores deberían realizar ajustes en las programaciones de la Radio. Es decir: moverse al compás de las audiencias.
Simplemente porque éstas no son fieles, son más activas, intangibles, demandantes y con un mayor conocimiento y participación en los temas que les interesan. Son horizontales, y buscan interactuar y discutir con los conductores de los programas que escuchan.
En principio la lectura que se podría hacer respecto de lo descrito, es que la Radio está perdiendo penetración en los oyentes, que los contenidos producidos para estos ya no satisfacen. Y a prestar atención porque repercute directamente en las cuentas publicitarias.
Es notoria la actitud arrogante de algunos programadores que, teniendo la información que describimos, deciden seguir adelante subestimando el poder de la audiencia y creyendo inocentemente en la consigna “el público se renueva”. Bueno, lo dicho: hay una dinámica a la que hay que prestar atención.
No hay que perder de vista que las transformaciones tecnológicas de la Radio en la actualidad, influyen sobre la composición y disposición de las audiencias.
Hoy están segmentadas por nichos e identificadas por; lugar de residencia, edades, profesión, capacidad de consumo, hobbies, preferencias culturales, sexo y ocupación, entre otros.
Pero esta información surgirá de un estudio pormenorizado para conocer quienes escuchan la radio.
Es indispensable advertir el perfil y el comportamiento de las audiencias con el fin de producir contenidos adecuados a sus demandas y destacando al mismo tiempo el papel preponderante que éstas tienen en el ecosistema radiofónico.
La producción de esos contenidos no debe soslayar la calidad, y esto involucra a todos los actores del proceso; a quienes son responsables de la estética, el servicio informativo, programación, animadores, columnistas, periodistas, locutores, etc.
Pero además, deben realizarse lo ajuste necesarios en las programaciones, adaptaciones, al momento de tener disponible la información emanada de las mediciones de audiencia.
No se puede seguir improvisando porque eso tiene un costo muy alto, que es la pérdida progresiva de oyentes. Y dejar de creer que el personaje X va a medir bien a la mañana porque lo hizo en Televisión, y dejar de producir contenidos en base a creencias, prejuicios, intuición y gustos personales. Todo se planifica y se mide. Porque los públicos suelen dar sorpresas…
No suma tratar de “Doña Rosa” a la audiencia, porque es calificarla de ignorante, de mundana o vulgar. Las audiencias están compuestas por personas, profesionales, madres, padres, hijos, gente con o sin trabajo… Tienen derechos y obligaciones. El oyente no es tonto. Merecen absoluto respeto porque además, son sujetos culturales.
Interactúan, generan sus propios contenidos, ofician cuando es necesario, de cronistas circunstanciales al momento de ser testigos de algún hecho, un tonto o un ignorante no podrían hacerlo…
Hay que tener en cuenta que una audiencia enojada con su Radio puede ser letal.
Tiene el poder de hundir programas enteros de una Radio, levantar y hasta bajar el rating de una emisora, poner y sacar figuras de un programa…
Subestimarla no es solo pueril e ignorante, también peligroso para los intereses de la empresa radiofónica. Hay que escuchar a la audiencia.
Escribe Horacio Barrios
Periodista e investigador de Radio
RADIO / BROADCAST
CONSEJOS . Reglas para conectar más rápido y efectivo con nuestra audiencia radial

Conocer cómo funciona tu cerebro en determinadas situaciones es esencial; usemos esta información para conectar de una forma más rápida y efectiva con nuestra audiencia.
Reglas que debes conocer según el libro ‘Brain Rules’ de John Medina, las cuales te ayudarán a lograr mayor empatía con tus oyentes:
Atención: “No solemos prestar atención a las cosas aburridas”.
¿Cómo podemos deshacernos del aburrimiento? Expresando ideas que sean disruptivas y que causen alguna emoción como miedo, risa, felicidad, nostalgia, asombro.
Memoria: “Repetir para recordar”.
¡Mucho ojo! No se trata de repetir la misma idea varias veces en un segmento hablado en la radio, sino de hacerlo dosificadamente a través de un programa o una semana, sólo así la gente podrá procesar y recordar lo que le dices.
Integración sensorial: “Estimular más sentidos al mismo tiempo”.
Aunque literalmente en la radio sólo podamos estimular el oído y la vista (a través de imágenes o videos) aparentemente, no es así. Las historias cautivadoras hacen que la gente sienta, saboree e incluso huela diferentes cosas. Los efectos de sonido y el lenguaje sensorial te ayudarán con esto.
Exploración: “Somos exploradores poderosos y naturales”.
Dejemos lejos de nosotros la idea de lo que ‘debería’ ser la Radio y comencemos a explorar caminos nuevos.
La gente puede conectar con esa nueva versión de tu emisora la cual en tu mente puede parecer bizarra.
Conectar con la audiencia es un proceso laborioso que vale la pena tejer.
Fuente: Randy Lane /Radio Ink . RadioNotas
RADIO / BROADCAST
BUSINESS . McDonald’s creó su primera estación de Radio llamada McDelivery FM

La marca de hamburguesas de McDonald’s Paraguay sorprendió a consumidores luego de que lanzó su primera estación de Radio, McDelivery FM, en donde, más allá de promocionar un producto, busca conectar con los consumidores.
Al menos el 28 por ciento de los consumidores han invertido en tecnología adecuada para su posicionamiento, mientras que el 26 por ciento de estos no considera de manera importante el uso de la IA.
La icónica cadena de comida rápida sorprendió en abril de 2025 con una innovadora campaña que une tecnología, entretenimiento y servicio al cliente: McDelivery FM, el primer canal de entrega a domicilio a través de la Radio.
La acción, desarrollada por la agencia Oniria\TBWA, conecta la plataforma de pedidos de McDonald’s con la emisora Rock & Pop 95.5 FM, una de las más escuchadas del país.
La propuesta transforma la experiencia del oyente, permitiéndole realizar pedidos mientras escucha su programación favorita, sin necesidad de recurrir a apps o páginas web.
Este experimento en medios tradicionales redefine el uso de la Radio como herramienta de interacción directa, integrándola por primera vez a un sistema de comercio automatizado en tiempo real.
Más allá de lo publicitario, McDelivery FM representa un ejercicio de creatividad aplicado al servicio, con el potencial de cambiar la forma en que las marcas se vinculan con sus consumidores a través de canales no convencionales. Desde McDonald’s, aseguran que el objetivo es “hacer que el delivery se sienta tan fácil como sintonizar una canción”.
Fuente: Pablo Sánchez / merca20.com
RADIO / BROADCAST
EXPERTOS . 10 puntos en común que comparten los mejores locutores de Radio

Mike McVay, colaborador en Radio Ink y experto en Radio, comunicó los puntos comunes que comparten los locutores más exitosos de Radio.
Inteligencia – La capacidad de interpretar, adaptar y comunicar un mensaje con intención y sentido. Implica comprender el contexto y conectar emocionalmente con la audiencia.
Imaginación – Tienen la capacidad de orquestar su show imaginariamente, con sonidos, invitados, canciones, etc.
Evaluación constante – Los locutores son sus propios jueces. Siempre están buscando mejorar para darle contenido de calidad a los oyentes.
Preparan sus shows – Los mejores talentos dedican un tiempo a estudiar, ver tendencias, leer y escuchar otros contenidos. Se sientan un día antes a ver de qué van a hablar y hacen anotaciones.
Son competitivos – Nos les gusta ser el #2 o #3 del mercado. Siempre buscan dar el mejor show de su mercado.
Se esfuerzan por aparecer en más medios – Los mejores talentos saben que la visibilidad puede darles mayor éxito profesional y a la vez puede atraer a más oyentes a su show de Radio.
Son incansables – No tienen cronómetros. A pesar de que las cosas estén mal, saben tener la mejor actitud ‘cueste lo que cueste’.
Son curiosos – Tienen el deseo constante de explorar matices, tonos y estilos para enriquecer cada interpretación.
Se conocen a la perfección– Y saben qué partes de sus personalidades les funcionan más.
Saben que un show nunca es suficientemente bueno – Por ello todo el tiempo perfeccionan.
Fuente: Mike McVay / Radio Ink.
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