RADIO / BROADCAST
OPINIÓN . Deontología de la Radio frente a la IA y el sesgo cultural. Escribe Horacio Barrios
Entrando en tema.
La deontología de la Radio es el conjunto de principios éticos y normas de conducta que orientan el trabajo radiofónico para proteger a la audiencia, asegurar la veracidad y mantener la independencia editorial.
En la práctica, funciona como una guía profesional para decidir qué emitir, cómo hacerlo y qué límites no deben cruzarse.
Y es así que durante más de un siglo, la Radio fue construyendo su identidad sobre un conjunto de valores que trascendieron las innovaciones tecnológicas. Desde las válvulas al transistor y hasta la digitalización de los diferentes procesos, pasando por el satélite, Internet y el streaming.
Durante ese proceso el medio fue experimentando profundas transformaciones sin alterar sus principios esenciales integrados por: la responsabilidad sobre la palabra emitida, la verificación de las fuentes, la honestidad informativa y principalmente el compromiso con la audiencia.
Ahora con el arribo de la inteligencia artificial se plantea un desafío diferente: que ya no se trata únicamente de una nueva herramienta de producción o distribución, por primera vez una tecnología puede generar voces, redactar textos, producir contenidos e incluso simular personalidades humanas con un grado de realismo que dificulta distinguir entre lo auténtico y lo artificial. Esto pone de cabeza todo lo conocido.
Esta circunstancia nos obliga a replantear la deontología de la Radio y a preguntarnos cuáles son los límites éticos que deberían regir el uso de estas tecnologías.
Pero la Radio siempre fue un medio basado en la confianza, el oyente establece con las voces de sus locutores una relación íntima, casi personal, cotidiana y en muchos casos, emocional.
La credibilidad de una emisora no depende únicamente de la exactitud de sus noticieros, sino también del profesionalismo que es percibido de quienes los comunican.
Entonces cuando una voz sintética presenta noticias, conduce programas o interactúa con la audiencia sin que ésta sea informada de su naturaleza artificial, esa confianza puede verse seriamente comprometida.
Surge entonces un primer principio ético fundamental: el deber de transparencia y la verdad, la audiencia tiene derecho a saber cuándo interactúa con una persona y cuándo lo hace con un sistema de inteligencia artificial.
Ocultar esa información implica un engaño que puede romper la relación histórica de confianza entre la Radio y sus oyentes.
Un segundo aspecto se relaciona con la autoría de los contenidos.
Si una noticia, un comentario editorial o una entrevista fueron elaborados total o parcialmente mediante inteligencia artificial, ¿quién es responsable de posibles errores, sesgos o falsedades?
La tecnología no puede convertirse en una excusa para eludir obligaciones, la responsabilidad editorial continúa recayendo sobre la emisora, sus directivos y sus profesionales.
Hay algo más. La Radio construyo en sus casi 106 años de historia, un patrimonio inmaterial basado en sus voces, voces identitarias, voces que fueron marca y que ademas identificaron marcas y también fueron y son símbolos culturales.
Cuando se clona una voz, se abre una puerta hacia lo desconocido, pero también un profundo debate: ¿Es legítimo reproducir la voz de un locutor fallecido? O por caso, ¿utilizar la voz de un profesional sin su consentimiento?
La voz forma parte de la identidad de una persona, por lo que se involucran aspectos éticos de alguien que no puede decidir cómo se usa su voz.
Es aquí donde se cruzaría el límite de lo legal para adentrarnos en territorio ético.
Desde la perspectiva del negocio, la IA reemplazando humanos y poniendo en marcha la automatización suplantando operadores, productores y hasta personal administrativo, apunta a la reducción de costos operativos, optimiza y agiliza procesos.
Pero la Radio, no es una fábrica de pastas, ni una panadería, o un lugar donde se fabrican contenidos como si fueran ristras de chorizos.
La Radio es una institución cultural, una construcción social y comunicacional con gestión pública o privada y en la que participan comunicadores y oyentes, y con el uso de la IA para la automatización de tareas empobrecerá la diversidad de voces, experiencias, puntos de vista que llenan y enriquecen el ecosistema radiofónico.
En Radio, donde la inmediatez y la cercanía con el oyente pesan mucho, la deontología ayuda a evitar abusos de poder simbólico y sostener la credibilidad del medio. Además, refuerza la función social de la Radio como servicio público, no solo como entretenimiento o negocio.
En un contexto donde la velocidad de circulación de la información es cada vez mayor, la Radio debe reforzar sus mecanismos de verificación para evitar convertirse en vehículo involuntario de manipulaciones, porque esa velocidad, va justamente en desmedro de la verificación citada.
Es aquí entonces, donde la deontología de la Radio no debe interpretarse como un conjunto de prohibiciones destinados a frenar la innovación. Por el contrario, su función consiste en establecer criterios que permitan también incorporar la inteligencia artificial preservando los valores esenciales del medio.
La tecnología puede mejorar la accesibilidad, facilitar tareas rutinarias, optimizar la producción y ampliar las posibilidades creativas de la radio. Pero su utilización debe estar subordinada a principios éticos muy claros.
Entre ellos pueden destacarse la transparencia respecto del uso de inteligencia artificial, la responsabilidad editorial indelegable, el respeto por la identidad y los derechos de las voces humanas, la protección de la diversidad profesional, la supervisión humana permanente de los contenidos automatizados y el compromiso con la veracidad informativa.
Por otra parte, la deontología de la Radio también abarca aspectos que tienen relación directa con el comportamiento de sus comunicadores que son en definitiva la cara visible o la voz audible de la emisora y la empresa misma.
Tan es así que escuchamos cotidianamente discursos de odio, discriminación, aporofobia, imposibilidad de acceder al derecho de réplica, insultos, comentarios escatológicos, sesgos culturales e ideológicos, acusaciones infundadas, falta de respeto a investiduras jurídicas, políticas e institucionales, representando esto, maltrato hacia las audiencias, todo lo descrito se oye en las radios top de argentina, producto de una severa crisis de valores y desacople cultural.
¿Y si no hubiera código de ética en las emisoras?
Entonces, crece el riesgo de abusos informativos, concentración de poder y daño a la audiencia, todo lo mencionado en el párrafo anterior y exacerbado, se degrada la libertad de expresión y crecería el dominio de pocos actores sobre el espacio público.
Hay que aclarar que la ausencia total de reglas no produce una libertad más sana, sino un ecosistema más vulnerable al abuso, la concentración y la pérdida de credibilidad. En cambio, una regulación independiente y un código ético bien aplicado buscan equilibrar libertad, responsabilidad y pluralismo para una sociedad que aspira a ser desarrollada.
Referencias:
https://www.oas.org/es/cidh/expresion/showarticle.asp?artID=88&lID=2
https://www.estudiapuntes.com/la-autorregulacion-de-la-comunicacion.html
https://uriondo.substack.com/p/tan-malo-es-que-haya-una-ley-que
Horacio Barrios es Periodista, Locutor, productor e investigador independiente de Radio argentino, nacido en Comodoro Rivadavia, de extensa trayectoria en el medio, habiendo colaborado activamente con Radio Rivadavia y Radio Continental. Fue corresponsal free lance de Radio Nacional, ejerció en los Informativos de Radio 10, FM Mega, Radio del Plata, América 24 TV de Capital Federal, en LU9 Radio Mar del Plata, LU6 Emisora Atlántica, Radio Brisas y Canal 10 de la ciudad balnearia. Lleva escritos más de 200 artículos sobre la Radio, publicó varios libros sobre ese medio de comunicación entre los que se destacan: La Radio, comunicación y estrategias de posicionamiento (2018), Las Batallas Culturales de la Radio (2021), Las audiencias de la Radio (2022), y ¿Hacia dónde va la Radio? (2025). Dio charlas en Universidades de Argentina sobre Radio y participó de investigaciones conjuntas con colegas del continente Latinoamericano. Barrios, alcanzó proyección internacional mediante sus trabajos publicados en las páginas www.deRadios.com, www.gorkazueta.com y especialmente en www.academia.edu en la que sus libros y artículos son consultados desde todo el mundo.