En un entorno de consumo complejo y competitivo, entender la relación entre los consumidores y las marcas se ha vuelto esencial para quienes lideran el rumbo del marketing.
Con este objetivo, se llevó a cabo Brand of Brands 2025, un estudio innovador diseñado para proporcionar un análisis profundo y transparente sobre el vínculo que une a las personas con las marcas más relevantes del mercado.
Lo que distingue a Brand of Brands es su enfoque en la transparencia: ningún CMO puede calificar su propia marca, lo que asegura un alto nivel de objetividad en los resultados.
Las marcas fueron analizadas en 14 categorías clave que reflejan las prioridades actuales del marketing y los negocios: innovación, tecnología, lanzamiento de producto, inteligencia artificial, calidad, servicio al cliente, fidelización, personalización, experiencia omnicanal, experiencia memorable, entretenimiento, storytelling, mejor campaña y sustentabilidad. .
10 marcas más influyentes en 2025 según los CMOs
Amazon lidera el ranking con la puntuación más alta, consolidándose como la marca más influyente del año. Su enfoque en la experiencia del cliente, tecnología así como su poderosa infraestructura de logística y su capacidad de diversificación (desde e-commerce hasta servicios en la nube con AWS) la posicionan como una marca omnipresente y fundamental en la vida moderna.
El banco español BBVA ha logrado destacarse por su transformación e innovación digital, transparencia. El servicio al cliente, uso de la IA y fidelización han sido de las principales características por las cuales es una de las marcas favoritas de los CMO´s. Su enfoque en la innovación financiera, sumado a experiencias bancarias intuitivas, le ha ganado la confianza tanto de consumidores como de líderes de la industria.
Una marca icónica que sigue siendo sinónimo de felicidad, tradición y conexión emocional. Coca-Cola mantiene su influencia global gracias a su estrategia de marketing emocional, adaptabilidad cultural y fuerte presencia en eventos y momentos clave de consumo. Reconocida por los CMO´s como mejor marca dentro de la categoría de Campaña Publicitaria más impactante de los últimos años, así como por su gran estrategia en storytelling.
La aerolínea Aero Mexico destaca por su capacidad de recuperación y adaptación tras los desafíos de la industria aérea. Su apuesta por la digitalización, la mejora en la experiencia del pasajero y su estrategia de marca premium han reforzado su influencia en el mercado nacional e internacional. Destaca en el estudio de Brand of Brands, por su experiencia omnicanal y programas de fidelización.
Airbnb continúa revolucionando el sector de la hospitalidad al ofrecer experiencias únicas y personalizadas. Su capacidad para generar comunidad y promover un turismo más humano y local le ha asegurado un lugar entre las marcas más transformadoras del mundo. Gracias a ello, los líderes de mercadotecnia la reconocen como la marca que mejor ofrece experiencias memorables en la actualidad.
Con una sólida conexión con la cultura urbana, el deporte y la sostenibilidad, Adidas ha logrado posicionarse no solo como una marca de calzado o ropa deportiva, sino como un verdadero ícono de estilo de vida. Su capacidad para fusionar la innovación con la autenticidad le ha permitido ganarse un lugar privilegiado en la mente de los consumidores y en el corazón de diversas comunidades alrededor del mundo.
American Express se mantiene como un referente indiscutible de exclusividad, confianza y personalización dentro del mundo de los servicios financieros. Su estrategia, cuidadosamente diseñada para ofrecer beneficios diferenciados, programas de lealtad altamente valorados y un portafolio de servicios premium, le ha permitido consolidarse como una marca aspiracional con un alto nivel de influencia entre consumidores de alto poder adquisitivo.
Netflix continúa siendo una marca referente que ha sabido adaptarse y evolucionar frente a los cambios en los hábitos de consumo. Su capacidad para generar contenido original de alta calidad, con narrativas innovadoras y temáticas culturalmente relevantes, le ha permitido mantenerse vigente en un entorno cada vez más fragmentado. Además, su modelo de consumo a demanda, centrado en la comodidad y el control del usuario, ha redefinido la forma en que las audiencias interactúan con las plataformas de streaming.
La marca mexicana de panificación por excelencia, Bimbo, ha logrado construir una identidad sólida basada en el equilibrio entre tradición e innovación. Bimbo ha demostrado un compromiso genuino con el bienestar social y ambiental, lo que le ha permitido consolidarse como una marca con propósito. En el ámbito de la sustentabilidad, destaca como líder dentro de su categoría. Así lo reconocen los principales directivos de marketing, gracias a la solidez, variedad e impacto de sus programas sociales.
AT&T destaca por su papel protagónico en la evolución del ecosistema digital, consolidándose en el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia, el fortalecimiento de la conectividad y la aceleración de la transformación digital en el sector de las telecomunicaciones. Su compromiso con la innovación constante se refleja no solo en la modernización de su infraestructura y la implementación de tecnologías emergentes, sino también en su enfoque en el usuario, que prioriza la experiencia del cliente.
