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CONSEJOS . Conoce 3 cosas fundamentales que los clientes necesitan de ti

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Los clientes saben lo que quieren y lo esperan de ti, pero no hay límites cuando se trata de una buena atención. Tres cosas que los clientes realmente necesitan de ti.

1- Una buena razón para devolverle la llamada

Como tú y todos los demás en estos días, tu cliente es bombardeado con spam. Pero a diferencia de ti, tu cliente también es bombardeado diariamente por spam humano. Todos los días debe lidiar con llamadas telefónicas y visitas personales, no solo de vendedores de medios, sino también de otros proveedores y organizaciones benéficas que esperan obtener algo de su dinero.

Si pudieras idear un plan que identifique y resuelva uno o más de estos problemas, entonces debes formular un titular que usarás para llamar la atención inmediata de ese cliente. Por ejemplo, ‘Se me ocurrió una manera de que ya no tengas que descontar el precio para atraer nuevos clientes. En otras palabras, creo que podría ayudar a generar un 20% más en sus resultados’. Prácticamente cualquier empresario estaría interesado en conocer un plan como ese. Destacarás del resto del spam de los medios y será mucho más probable que consigas tus objetivos.

2- Un plan de negocios breve y conciso

La mayoría de los dueños de negocios locales odian las propuestas generadas por computadora y orientadas a las calificaciones de clichés. Tan pronto como te vas, los tiran. Lo que les gusta y no desechan son los planes breves que identifican rápidamente y luego resuelven los problemas específicos que tienen.

Usa una propuesta llamada SOS. Eso significa Situación, Objetivo y Estrategia. Para Situación, utiliza dos párrafos para resumir el problema específico con el que pretendes ayudar al anunciante a resolver. Otro párrafo, Objetivo, explica de manera concisa las metas que tu plan espera lograr. Aquí podría describir brevemente la idea general de marca, así como la cantidad de clientes nuevos que esperas atraer, según un cálculo de retorno de la inversión.

La sección Estrategia entra en detalles sobre cómo planeas lograr tus objetivos. En este último párrafo analiza la estrategia creativa a corto y largo plazo, detalla cómo vas a llegar al cálculo que deseas. Esta propuesta serviría como notas durante tu presentación, manteniéndome a ti y al cliente enfocados en el negocio.

3- Un asesor publicitario honesto y reflexivo

Cuando tu cliente entienda completamente que estás trabajando en tu mejor interés en lugar de simplemente tratar de venderle horarios puntuales, y cuando se dé cuenta de que, de manera constante, tu plan para el éxito es mejor que el suyo, finalmente se habrá ganado tu confianza, respeto, y por supuesto el negocio.

Te comprará a largo plazo independientemente de si eres el número uno o el número 20 y siempre que estés en la misma página demográficamente, independientemente de tu formato o programa sus tarifas serán menos importantes que su valor como experto en publicidad y marketing de confianza.

Fuente: Alpha González / RadioNotas – Pablo Weyland / Radio Ink

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ARGENTINA . Abren las inscripciones para operadores de Radio de plantas transmisoras

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Redacción deRadios.com

Desde el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) anunciaron la apertura para las inscripciones para obtener la matrícula local dirigida a operadores y operadoras de planta transmisora.

En el caso de los fueguinos interesados podrán acercarse a la Delegación del organismo sita en calle Gobernador Paz 1121 de esta ciudad de Ushuaia de 08:00 a 13:00 o enviar un mail a: pcata@enacom.gob.ar para conocer los requisitos y poder iniciar los trámites de inscripción. Desde la delegación fueguina, a cargo de Paula Catá indicaron que el plazo para la inscripción será hasta el 17 de junio.

Según indicaron desde el ente nacional esta capacitación está dirigida a profesionales que residan a más de 50 km de un instituto adscripto al ISER que imparta el plan de la carrera de operador de estudios de Radio, cuenten con título secundario y acreditación laboral de un medio de comunicación.

Cada delegación provincial de ENACOM anunciará la fecha de los exámenes para la matricula local una vez recopilada y consolidada toda la documentación requerida. Los interesados podrán contactarse con su delegación correspondiente, vía telefónica o personal, para plantear todas sus consultas.

ENACOM trabaja de manera coordinada con las distintas provincias del país en esta política federal que se propone perfeccionar profesionales de la comunicación con el objetivo que puedan desarrollar su actividad en sus ciudades y pueblos.

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ARGENTINA . Con mucho esfuerzo Radio Galas cumplió 30 años de micrófono abierto

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Redacción deRadios.com

Haciendo honor a la expresión que la identifica, “un micrófono abierto, una mano extendida”, la Radio Galas FM 89.7 se ha convertido en una referencia imprescindible en la radiofonía de Cipolletti y zona en sus ya 30 años de una intensa historia.

Con el talento y el esfuerzo de sus dueños y de su personal, ha sido una parte trascendente en la cobertura de acontecimientos de alto impacto, algunos dramáticos, como los terribles crímenes que han sacudido a la ciudad, y de otros que traen alegría, pasión y entusiasmo, como las coberturas de las campañas del Club Cipolletti.

Lo mismo que de otros resonantes, como el de la llegada al gobierno provincial, por primera vez, de un cipoleño, Alberto Weretilneck. Y en el día a día, haciéndose eco, sin falta, de lo que les sucede a los vecinos, con sus vivencias, sus reclamos, sus luchas y sus esperanzas.

Galas celebró sus 30 años de trayectoria en el dial y en el aire que los vincula a la gente, a sus fieles oyentes, a la comunidad. Fue un momento donde el festejo, el contento y también un poco de nostalgia, se dieron de la mano, junto al orgullo por lo logrado y la conciencia y la convicción de que hay que seguir adelante, con nuevas ganas y, de ser necesario, remándola, como otras veces en el pasado.

Concebida e impulsada por los hermanos Miguel y Jorge Sanfilippo, cipoleños de raíz, de 68 y 63 años de edad, respectivamente, la Radio siempre supo contar con un equipo de excelencia, lo que ayudó a consolidarla como un medio serio, confiable y participativo de cara a la audiencia.

Fue en 1992 su punto de partida. Y lo hizo en los recordados estudios que estaban ubicados en calle París 1718, en el barrio Luis Piedrabuena. Ocho años funcionó en ese lugar, donde, con el aporte clave del reconocido periodista Omar Fuentes, dio los pasos fundamentales para convertirse en una alternativa privilegiada en el espacio comunicacional.

Luego, se trasladó, en el 2000, a España 286, en el entrepiso del edificio Cipolletti, frente a la plaza San Martín, donde permanece hasta la actualidad. Son 22 años allí, un largo tiempo poblado de hechos y sucesos en la sociedad.

Tiempos frente a los cuales su labor profesional de información y difusión, igual que su buena música y sus momentos para el esparcimiento, han marcado un estilo y un carisma propios. Ayer y siempre, con grandes colaboradores, fieles y destacados anunciantes y una audiencia agradecida.

Ayer y hoy, los hermanos Sanfilippo han logrado contar con periodistas, comentaristas operadores y técnicos de primer nivel. Así, entre las voces que han dado su aporte figuran las de Omar Fuentes, Lalo Brodi, Roberto Aguirre, Miguel Ángel Parra, Gladys Sandoval, Beatriz Gutiérrez, Edgardo Budnik, Pablo Arrigoni, Mirta Delgado, María Carro, Miguel Benavídez y el gran Rafael Di Serio, quien hace poco se retiró, tras muchos años de trayectoria en el mundo radial.

Fuente: lmcipolletti.com/

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ARGENTINA . Juicios por más de $110M de panelistas de la Tv. Pública y Radio Nacional

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Redacción deRadios.com

La millonaria indemnización que está cobrando Orlando Barone, por considerarse despedido del programa ultrakirchnerista 6,7,8, destapó otros juicios que llevan adelante siete periodistas contra Radio Nacional, en los que reclaman más de $110 millones.

Se trata de ex conductores, panelistas e invitados a 6,7,8, que también eran conductores o columnistas en diferentes programas de Radio Nacional. Y se consideraron despedidos de esa emisora radial entre marzo y abril de 2016, cuando la gestión macrista cambió la programación y dejó de pagarles sus salarios.

Durante el último año, cuatro jueces de primera instancia condenaron a Radio y Televisión Argentina (RTA), a pagar $60 millones a los periodistas Edgardo Mocca, Roberto Caballero, Jorge Halperín y Carlos Polimeni, así como a los abogados y a los peritos contadores que participaron en esos juicios, ya que RTA es la empresa estatal que maneja la TV Pública y Radio Nacional.

La empresa RTA, cuya presidenta es Rosario Lufrano, apeló las cuatro sentencias y ahora están bajo análisis en la Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo.

A esos cuatro juicios se suman otros que iniciaron los periodistas militantes Carlos Barragán, Nora Veiras y Hernán Brienza, que tenían una importante participación en 6,7,8, por otros $50 millones, que todavía están para su resolución en los juzgados de primera instancia del Trabajo.

Se trata de juicios contra la empresa estatal RTA, que fueron iniciados por siete periodistas que trabajaron en diferentes programas de Radio Nacional, contratados por la emisora radial, y que todos fueron desvinculados a fines de 2015 por la nueva gestión macrista en los medios públicos.

Entre marzo y abril de 2016, los siete periodistas se consideraron despedidos, ante la falta de pago de sus salarios de ese año y la negativa de las nuevas autoridades de la radio a incluirlos en la nueva programación.

Fuente: Alejandro Alfie /clarin.com​

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