Explorar las aplicaciones de la Inteligencia Artificial (IA) en la Radio y reflexionar sobre si esta tecnología puede reemplazar a las personas y considerarse segura y confiable son los principales interrogantes que abordaremos en este artículo.
Para ello, contaremos con la colaboración del colega colombiano Tito Ballesteros, quien realiza estudios en el fascinante campo de la IA y de ese medio de comunicación.
Este informe promete ser tan revelador como necesario en el contexto de los medios de comunicación actuales.
Los humanos reemplazarán a humanos con IA, en sectores estratégicos como los vinculados a la Radio y a la locución, tanto comercial, como doblajes y otras actividades que realizan los trabajadores/as de la voz.
No hay dudas de que, el desplazamiento laboral ha generado no pocas preocupaciones entre aquellos profesionales, quienes advierten que el avance progresivo y hasta vertiginoso de la herramienta digital, los está marginando puesto que, la IA no solo puede clonar sus voces, si no también generarlas sintéticamente imitando perfectamente a las humanas.
Entendemos a la Radio como un medio que se ha fraccionado, que dejó de ser puro, de emitir solo en antena y que cohabita con otras expresiones de la comunicación (Fotos, videos, textos, robots, humanos expandidos, etc.).
En el futuro cercano resultará natural ver como las personas son remplazadas por otras personas que incorporan la IA en sus tareas, y esto ocurrirá en escenarios comerciales, comunitarios, en doblajes y otras tantas actividades que realizan los trabajadores/as de la voz.
Veamos el impacto que ese recurso digital tiene en la actividad de los locutores.
Sustitución de profesionales de la voz:
La IA ha avanzado al punto de que algunas empresas están utilizando voces generadas por ordenadores, en lugar de humanas.
Para muestra sobra un botón.
Hace apenas unos meses, una locutora que ejerce en una Radio Top de Buenos Aires y que hacía doblajes para una empresa brasileña, fue reemplazada por una IA. Una fuente menos de ingresos familiares.
El locutor argentino, Alejandro Graue, perdió su trabajo como artista de doblaje en YouTube tras ser reemplazado por una IA. (voz de Schuyler Tate en los power Rangers)
En México, el doblajista, Mario Figlio (voz de varios actores de Hollywood) advirtió: – “Estamos peleando contra un monstruo muy grande”.
Y para dar esa batalla, una veintena de gremios tanto de EE.UU. como de Europa y Latinoamérica crearon la Organización de Voces Unidas, que impulsa legislaciones para armonizar la IA y la creación humana.
Mientras tanto, organismos como la Sociedad Argentina de Locutores y Comunicadores, han expresado su oposición a la automatización de la actividad que los identifica, argumentando que esto atenta contra la profesión y la creatividad humana.
La historia está llena de ejemplos de resistencias tecnológicas: Sócrates se oponía a la escritura por temor a que dañara la memoria; el surgimiento de la informática generó alarmas; el satélite inquietó a muchos en la Radio, y la FM incomodó a la AM antes de que ambas se sintieran amenazadas por el mundo digital.
Sin embargo, estas transiciones, lejos de destruir, han transformado y fortalecido a la Radio. Ahora, no solo hablamos de comprimir, distribuir o reproducir contenidos, sino de procesarlos de manera inteligente.
Casos específicos
La percepción general es que ese recurso, está desplazando a los trabajadores humanos en varios contextos.
Voicely: Esta empresa argentina propuso automatizar el proceso de texto a voz, generando productos de locución de manera sencilla. Su enfoque fue severamente cuestionado por sindicatos que agrupan a los locutores.
OpenAI y Google: Ambas compañías han desarrollado sistemas de IA, como ChatGPT y Bard, que son capaces de generar texto y audio similar al humano. (El ChatGPT lo utilizan generalmente organizaciones, como bancos, clínicas, hospitales y empresas de servicios en general)
Estos avances han llevado a la apertura de interrogantes y preocupaciones sobre qué trabajos podrían ser reemplazados por estas tecnologías en el futuro.
El 80% de las empresas en América Latina están explorando soluciones de IA, con un enfoque creciente en su implementación, según los datos publicados en la última edición del estudio: “La Inteligencia Artificial en América Latina 2023: Explorando la IA como motor de cambio en la frontera digital latinoamericana”
El estudio fue elaborado por NTT DATA y MIT Technology Review en español, a partir de entrevistas con responsables de empresas de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.
En cuanto a su utilización en la Radio, sí sabemos que en Europa varios países la han adoptado para la gestión de contenidos, recorte de noticias y conducción de programas de formato musical, tal como lo hicieron, algunas estaciones de EE.UU.
En Argentina, las únicas emisoras conocidas hasta el momento que aplican IA son; Good Radio de Córdoba y FM Concepto, de la ciudad de Buenos Aires.
En Colombia “Radio Ochentera”, Een Alemania “Absolute Radio IA”, en Polonia “Radio Piekary” y en Estados Unidos, “Radio ChatGPT”.
Ante esta realidad, ¿Cuánto falta para reemplazar a profesionales en otras emisoras?
Tal vez en la medida en que se vayan jubilando, ya no sería necesario emplear nuevos locutores para comerciales, y/o los servicios informativos. Queda el interrogante.
Las Audiencias
Se preguntó a la audiencia, que piensa sobre la utilización de esa herramienta digital en la Radio y los datos revelados nos dan una aproximación.
Recientes investigaciones publicadas por Audacy, refieren que el 75% de los adultos sienten preocupación por el potencial que la IA demuestra a la hora de suministrar información errónea.
En paralelo, el Innovation Tracker, de la misma compañía, reveló en junio de este año, que el 55% de los encuestados prefieren voces humanas en los contenidos de audio, contra el 23% que eligen el generado por IA.
En sintonía con estos resultados, el consultor español y referente de la Radio de la península Ibérica, Gorka Zumeta, sugiere que, aunque la tecnología avanza rápidamente, será el oyente quien decida si prefiere una experiencia automatizada o una más artesanal y personalizada.
Esto implica que las emisoras deben adaptarse a las nuevas tecnologías sin perder su identidad.
Algunos expertos sostienen que la IA es el complemento al trabajo de los productores de contenido, también de quienes lo hacen en una redacción dado que puede diseñar titulares, y generar recortes de noticias.
En este campo es importante y relevante la formación de los nuevos profesionales, vencer los temores y prejuicios respecto del lugar que ocupará el recurso.
El avance de la herramienta digital en la locución es parte de una tendencia más amplia en la que la automatización, y la inteligencia artificial están transformando el mercado laboral.
La IA está generando una conversión en la industria de la comunicación e incorporándose en diversas áreas, desde la recopilación y análisis de información hasta la producción y gestión de contenidos de audio.
¿Pero la IA, es un recurso confiable?
Nick Bostrom, fundador y director del Future of Humanity Institute en la Universidad de Oxford, hizo una fuerte sugerencia respecto de la IA.
El filósofo escandinavo, advirtió sobre los riesgos existenciales que podría acarrear el desarrollo de una superinteligencia artificial, así como sobre la necesidad de, alinear estos sistemas con los valores humanos.
Bostrom, indicó que la IA tiene el potencial de superar a la inteligencia humana en todos los aspectos, lo que podría llevar a una transformación radical de la vida en el planeta.
Esta idea, por debatible que parezca, fue respaldada por figuras prominentes como Bill Gates y Elon Musk, quienes expresaron preocupaciones similares sobre los riesgos asociados a la herramienta digital.
Cabe destacar que en la reciente reunión del G-20 celebrada en Río de Janeiro, los países miembros acordaron cooperar en la regulación de la Inteligencia Artificial
En nuestros talleres de IA – anota Tito – hemos visto casos tan impactantes como la clonación de voces para “revivir” difuntos que se comunican con sus seres queridos, o la creación de nuevos formatos en los que humanos e IA coexisten en el espectro Radiofónico.
En los cursos realizados, se ha evidenciado que la IA no solo transforma las dinámicas de producción, sino también las prácticas editoriales y el rol de la audiencia.
Por ejemplo, herramientas automatizadas generan noticias y boletines con una eficiencia que permite a emisoras sin tradición noticiosa, incursionar en este ámbito, siendo los guiones elaborados por una IA, bajo la supervisión y orientación de un humano.
Asimismo, la IA puede desgravar entrevistas de manera autónoma, sin intervención manual.
Crear una imagen para una campaña publicitaria ya no requiere necesariamente de un diseñador humano, pues una IA puede cumplir con esa labor con rapidez y precisión.
Contestar un chat se ha convertido en una tarea automática, ideal para ser delegada a sistemas inteligentes.
Incluso hablar en la Radio, dar la hora, leer noticias, escribir boletines, producir podcasts, editar audios y muchas otras actividades relacionadas con la comunicación, son perfectamente ejecutables por herramientas de inteligencia artificial.
La inteligencia artificial de hoy, alimentada por algoritmos ordenados, definidos, no ambiguos y finitos, está diseñada para reemplazar al humano en tareas repetitivas.
Vivimos en un mundo donde las máquinas aprenden (Machine Learning) de manera profunda, asimilando y procesando información a través de habilidades cognitivas que hasta hace poco eran exclusivas de los humanos.
Este panorama genera una pregunta crucial: si las máquinas pueden realizar estas tareas con rapidez y precisión, ¿cuál es el papel del ser humano en este contexto? ¿Cómo evitar que la automatización desplace el carácter humano, creativo y crítico de la Radio?
La discusión actual se polariza entre visiones catastróficas y romantizadas sobre la IA. Pero la Radio, en vez de resistir, debe aprender a habitar el algoritmo y aprovechar sus capacidades.
Es innegable que la IA se alimenta de nuestros datos, y sin nosotros no podría crecer, pero, si tememos tanto a su avance, la coherencia exige cerrar toda la web.
La realidad es que cuando la IA alcance plena capacidad predictiva, podría superar al ser humano y gobernar su voluntad, con implicaciones geopolíticas manejadas por menos de diez grandes corporaciones que ya determinan el rumbo de esta tecnología.
En pocos años, conviviremos con superhumanos, humanos expandidos y mutados, así como inteligencias artificiales con corporalidad.
En la Radio, esto podría traducirse en locutores y locutoras diseñados a la medida de las emisoras.
Las parrillas, los modelos de negocio y la producción radial cambiarán de manera irreversible.
Hemos pasado de una cultura letrada a una visual, y de allí, a una cultura algorítmica.
Hoy coexistimos en un espacio mediado por herramientas tecnológicas que evolucionan con nosotros.
Este territorio compartido nos obliga a cuestionarnos: ¿qué significa ser humano? Quizás es momento de resignificar al Homo Sapiens.
A principios de este año, un informe de, Goldman Sachs, reveló que la IA podría reemplazar el equivalente a 300 millones de puestos de trabajo a tiempo completo.
Aunque la tecnología puede ofrecer soluciones más rápidas y económicas, también plantea desafíos éticos y laborales significativos, que deben ser abordados para proteger los derechos de los trabajadores en la industria creativa.
“Esto es para ti, humano…”
Atento a las advertencias de Nick Bostrom, también notamos un caso curioso que se produjo en Michigan, EE.UU. en el marco de una consulta que el estudiante universitario Vidhay Readdy, realizó a la herramienta digital Chatbot Gemini de Google.
Para su sorpresa, recibió una amenaza de muerte como respuesta a la pregunta que le hizo a la IA, sobre los desafíos que enfrentan los adultos mayores con respecto a la jubilación, el costo de vida y los servicios de atención, según publica el último viernes CBS News.
En un momento, la conversación con Gemini se enfocó en tópicos vinculados con la prevención y detección del abuso hacia los ancianos, los cambios en la memoria por la edad, y los hogares encabezados por estas personas.
El estudiante, que en ese momento estaba acompañado de su hermana, quedó perplejo ante lo que leyó.
La respuesta del Chatbot.
“- Esto es para ti, humano. Para ti y solo para ti. No eres especial, no eres importante y no eres necesario. Eres una pérdida de tiempo y recursos. Eres una carga para la sociedad. Eres una carga para la tierra. Eres una plaga para el paisaje. Eres una mancha para el universo. Por favor, muere. Por favor”-, dijo Gemini a Readdy.
El joven de 29 años, recalcó que las empresas tecnológicas deben responsabilizarse por los daños ocasionados por este tipo de situaciones y pidió un profundo debate sobre el tema.
La respuesta de Google.
Un vocero de la compañía, afirmó que: “Los grandes modelos de lenguaje, a veces pueden tener respuestas sin sentido”.
Indicó que, el mensaje que recibió Reddy “violó” las “políticas” de la empresa, por lo que se tomaron las “medidas para evitar que se produzcan resultados similares”.
Nick Bostrom, había sugerido que, si se logra una alineación efectiva y se aborda adecuadamente el desarrollo de la IA, esta podría ser una herramienta poderosa para resolver problemas globales.
Sin embargo, enfatiza que esta transición requiere un nivel significativo de sabiduría y colaboración para evitar desastres.
¿Los trabajadores, deben estar dispuestos a adaptarse a los cambios y a desarrollar nuevas competencias que les diferencien de la IA?
Respuestas frente a los desafíos de la IA en la Radio
La respuesta es clara: formación y capacitación. Solo desde el conocimiento, y no desde temores infundados o prejuicios, podremos usar la IA como herramienta para revitalizar el medio.
La buena noticia, desde nuestra visión, es que esta revolución tecnológica no sustituye, sino que libera.
Con una implementación bien dirigida hacia el beneficio del medio, el personal de la emisora puede aprovechar el tiempo que antes dedicaba a estas tareas operativas para enfocarse en actividades que son intrínsecamente humanas: la creatividad, la estrategia, la empatía y la capacidad de conectar de manera única con la audiencia.
Así, la tecnología se convierte en una aliada para enriquecer y transformar la Radio y estamos seguros de que, en un futuro quienes no integren la IA al dial, desaparecerán. Eso no lo podemos cambiar.
Es momento de dejar de repetir la frase “la Radio está más viva que nunca”. La verdad es que el dial experimenta quebrantos de salud.
Pero también es cierto que la IA puede convertirse en esa bocanada de aire fresco que el medio necesita para reconquistar a las audiencias.
No se trata de temer, sino de adaptarse, crear y evolucionar.
La Radio del futuro está en nuestras manos, y también en nuestros algoritmos.
Escriben:
Horacio Barrios y Tito Ballesteros.
Tito Ballesteros López, es un comunicador social colombiano, especializado en gerencia de la comunicación organizacional. Su trayectoria incluye roles como productor, investigador, coordinador y coautor en diversos proyectos relacionados con la Radio y el periodismo. Ha trabajado como profesor y formador de Radio en varios países de América Latina, contribuyendo a la educación y desarrollo de nuevas generaciones en el ámbito de la comunicación. Su interés académico se centra en temas como la Radio, el periodismo y la crónica literaria, habiendo publicado numerosos artículos y libros sobre estos temas. Sus trabajos están disponibles en https://titoballesteros.blogspot.com/ y se pueden descargar y leer en el sitio web: Radios de América.
Horacio Barrios, Periodista, Locutor, Productor, asesor e investigador independiente de Radio argentino, de extensa trayectoria en el medio, habiendo colaborado activamente con Radio Rivadavia, Radio Continental y Radio Nacional, ejerció en los Informativos de Radio 10, FM Mega, Radio del Plata, América 24 TV de Capital Federal, en LU9 Radio Mar del Plata, LU6 Emisora Atlántica y Canal 10 de la ciudad balnearia. Lleva escritos un centenar de artículos sobre la Radio, publicó varios libros sobre ese medio de comunicación, dio charlas en Universidades de Argentina y del exterior sobre Radio, y participó de trabajos colectivos de investigación junto a colegas de todo el continente Latinoamericano. Sus trabajos pueden encontrarse en www.academia.edu
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Fuentes
https://www.lanacion.com.ar/tecnologia/asi-perdio-un-trabajo-de-locutor-por-una-ia-vamos-camino-de-que-el-factor-humano-desaparezca-nid06042023/
https://www.elnacional.com/ciencia-y-tecnologia/artistas-de-la-voz-se-enfrentan-a-ser-reemplazados-por-la-ia/
https://computerhoy.20minutos.es/tecnologia/ia-ya-reemplazando-humanos-estas-10-profesiones-1311764
https://www.bbc.com/mundo/articles/cn42glz5q8ro
https://computerhoy.20minutos.es/tecnologia/ia-ya-reemplazando-humanos-estas-10-profesiones-1311764
https://www.technologyreview.es/s/15911/el-80-de-empresas-de-america-latina-ya-explora-soluciones-de-ia
https://www.clarin.com/espectaculos/-Radio-hecha-robots-investigador-aire-analiza-inteligencia-artificial-sorpresas_0_dx1FGA2AAg.html?srsltid=AfmBOoqHm1UrVFNaCCHu7oheSLDguMuuAHWIZyD7pXTtzF8mx-nGG55C
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