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GLOBAL . HBO Max se alza como la plataforma de Streaming favorita del 2021

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Con la pandemia en su punto más alto el año pasado, las plataformas de streaming luchan por acaparar la atención del público. En ese sentido, HBO Max es de las más recientes, pero se posicionó rápido y fuerte ofreciendo contenido de calidad que, al cierre del 2021, generó grandes expectativas con títulos como La Liga de la Justicia de Zack Snyder, Godzilla vs. Kong, Duna o Matrix Resurrecciones.

La batalla entre los diversos servicios presionó a Disney+ a realizar estrenos duales con un costo extra, lo cual provocó desagrado entre los suscriptores, siendo Black Widow, uno de los claros ejemplos de una estrategia mercadológica poco viable, dadas las circunstancias actuales, e impulsando a la compañía a cambiar los planes para Shang-Chi y la leyenda de los diez anillos, recuperando así a la audiencia.

Por su parte, Netflix continuó con estrenos exclusivos y apostando por la estrategia de llevar sus películas también a la pantalla grande para asegurar su participación en ciertas premiaciones mundiales, con producciones como El poder del Perro y No miren Arriba.

Viendo el panorama, HBO Max optó también por los estrenos duales, preferentemente en Estados Unidos y con un espacio reducido entre estrenos en el resto del mundo. Al respecto, los ejecutivos de Warner aseguraron que dicha estrategia fue en pro de sobrevivir a la pandemia y que ahora planean regresar a los estrenos exclusivos para salas de cine y posteriormente en su plataforma.

Uno de los principales títulos con los que implementarán dicha dinámica es The Batman, que tendrá su estreno en cines y 45 días después en su versión digital. Decisión que no solo ha favorecido a la audiencia, sino que coloca a HBO Max dentro de las 10 aplicaciones más descargadas del año y la única de streaming que entró en el Top 10, según información de Apptopia.

La plataforma de análisis, Apptopia, hace un listado anual de las aplicaciones más descargadas en Estados Unidos y el mundo, donde aparece HBO Max como la única representante de los servicios de streaming, ocupando la última posición, después de TikTok, Instagram, Snapchat, Cash App, Zoom, Messenger, Facebook, WhatsApp y YouTube.

El estudio detalló que HBO Max mejoró su alcance a finales del año pasado y que con los estrenos duales logró captar a más usuarios, consiguiendo que la app fuera descargada 45 millones de veces en el periodo de diciembre del 2020 a diciembre de este año. Y para octubre del 2021 reportaron 45.2 millones de suscriptores.

No obstante, de ser la única plataforma de streaming en el top mundial, Netflix sigue a la cabeza como el servicio más popular de su categoría con más de 214 millones de suscriptores, aunque durante el 2021 sí tuvo una baja importante en Estados Unidos.

En lo que respecta a Disney+, el pasado noviembre registró más de 118 millones suscriptores, luego de perder impulso a dos años de su lanzamiento.

Fuente: cronica.com.mx

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TENDENCIAS . Sin saberlo, se utiliza la IA de muchas maneras. Por Daniel Anstandig

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Redacción deRadios.com
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n Futuri, recientemente llevamos a cabo un estudio masivo de consumidores sobre las percepciones de la IA en los medios de comunicación. Hicimos el estudio con el legendario Bill Thiel de CMG Custom Research, el ejecutivo de investigación detrás de cientos de estaciones de Radio y televisión altamente calificadas y de gran éxito y miles de campañas publicitarias de alto rendimiento. Una de las mayores conclusiones es que el público ya ha adoptado la IA en sus vidas de muchas maneras.

He visto a amigos en las redes sociales anunciando con orgullo: “¡Nunca usaré la IA!” Ahora, odio decírtelo, pero incluso si no estás usando directamente ChatGPT o Gemini de Google, si tienes un teléfono inteligente (o incluso solo un portátil viejo con conexión a Internet), estás usando la IA todos los días, si no varias veces al día. Está justo debajo de la superficie, entretejido en la tela digital.

Fotos digitales: La primera aplicación de la IA que la gente está usando sin conocimiento directo es la edición automática de imágenes de teléfonos inteligentes. Sí, incluso si eres #nofilter, tu teléfono móvil no lo es. En su artículo “No, realmente no te ves así”, el autor se lamenta de lo diferente que se ve en los selfies capturados por diferentes teléfonos inteligentes. Incluso en el mismo día en el mismo ángulo con la misma iluminación, se ve diferente en cada foto debido a las diferencias de software. Es posible que tú mismo hayas notado esto al mirarte en el espejo frente a una foto: a menudo te ves más delgado con un tono de piel más uniforme y equilibrado en el mundo digital que en el físico.

Texto predictivo: Piense en la función de búsqueda de Google, que termina su pregunta por usted, a veces dando resultados hilarantes, pero es, en su mayor parte, una forma precisa y poderosa de entender qué información busca o ideas para qué más buscar. El texto predictivo también es una herramienta clave para los mensajes de texto y la correspondencia, incluso en Linkedin y Gmail, donde se escanean sus correos electrónicos/chats y varias opciones de respuesta aparecen como burbujas para que usted seleccione.

Servicio al Cliente: Muchas empresas han adoptado chatbots con tecnología de IA para proporcionar atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ofreciendo respuestas en tiempo real a consultas básicas y resolviendo problemas simples. Pero a menudo, no se nos dice que estamos hablando con IA, incluso si se nos dice que estamos conectados con un ayudante “humano”. Y, por cierto, esto también se destina a la atención al cliente basada en la voz. La gente ha estado compartiendo cómo saber si alguien por teléfono es realmente humano. En las famosas palabras de los robots de Westworld, “Si no puedes decirlo, ¿realmente importa?” Personalmente creo que importa, ¡y debería haber algún tipo de divulgación! Pero verás en nuestra investigación de consumidores que a la mayoría de la gente no le importa, siempre y cuando haga que la vida sea más eficiente.

Servicios de streaming: Netflix sugiere películas… Spotify recomienda música... La IA analiza tus hábitos de visualización/escucha anteriores, tratando de que te quedes más tiempo deleitándote con sugerencias. A medida que consumimos contenido, es fácil olvidar que tus listas de reproducción de Spotify sugeridas o tu “FYP” en TikTok son completamente tú.

Servicios financieros: La IA se utiliza en la detección de fraude; analizando las transacciones financieras para identificar actividades sospechosas y prevenir cargos fraudulentos. Si alguna vez has hecho una compra grande en línea (¿billetes de avión, tal vez?) e inmediatamente recibió un mensaje de texto con todas las letras de su banco pidiéndole que verificara la transacción, luego se ha beneficiado de la protección de seguridad de la IA.

Conducción: Google Maps y Waze utilizan el análisis de IA en tiempo real de los datos de tráfico para sugerir las rutas más rápidas y evitar la congestión, lo que le ahorra tiempo en sus desplazamientos. Pero aún más, ayuda a optimizar el flujo de tráfico en las ciudades.

Salud: Los algoritmos de IA están ayudando a los médicos a analizar las imágenes médicas para la detección temprana de enfermedades. Dos áreas en las que esto es especialmente útil son la radiología y la dermatología. De hecho, la IA es en realidad más precisa cuando se trata de analizar los resultados de las pruebas visuales que los profesionales médicos humanos. Además, los chatbots impulsados por IA pueden proporcionar a los pacientes evaluaciones preliminares de los síntomas y ofrecer asesoramiento médico básico; mejorar la accesibilidad a los servicios de atención médica.

Compras en línea: Los algoritmos de IA en plataformas como Amazon y Shopify analizan su historial de navegación y patrones de compra para recomendar productos adaptados a sus preferencias. Este enfoque personalizado mejora su experiencia de compra y conduce a un aumento de las ventas para las empresas. Además, la IA se utiliza para crear tu perfil social para los anunciantes, para que puedan dirigirte a anuncios específicos directamente a ti. Esto se muestra maravillosamente en el documental de Netflix, “The Social Dilemma”, que retrata el algoritmo de publicidad como una “Sala de Guerra” literal, luchando por la atención y el compromiso de un usuario de redes sociales.

Redes Sociales: Desde “amigos sugeridos” en Facebook hasta feeds “para ti” en TikTok, los algoritmos de IA seleccionan el contenido basado en tus interacciones e intereses en línea, creando una experiencia personalizada que te mantiene comprometido. La IA también desempeña un papel crucial en la lucha contra la propagación de la desinformación al filtrar el contenido dañino, ofensivo o inexacto. En el pasado, los moderadores humanos se enfrentaban a una angustia emocional cuando se enfrentaban a tareas difíciles de moderación, y la IA proporciona un amortiguador de bienvenida.

Nos guste o no (y, por cierto, a los humanos les tiende a gustar mucho), la IA está dando forma silenciosamente a nuestro mundo en el día a día. La IA ha aprobado la prueba de Turing y tiene la inteligencia de un graduado de secundaria. Este crecimiento exponencial solo continuará y de maneras más invisibles. El genio no se puede volver a poner en la botella. Sin embargo, ¿quién no quiere un genio?

En la sesión de apertura de la NAB de este año, me estoy asociando con Ameca, el robot humanoide de fama mundial, para presentar los resultados del estudio de consumidores de Futuri sobre las percepciones de la IA. Es la primera conferencia magistral del mundo presentada por un robot humano y impulsado por la IA, ¡y espero verte allí!

Daniel Anstandig es fundador y CEO de Futuri, cuyas soluciones tecnológicas impulsadas por la IA son utilizadas por miles de emisoras de todo el mundo para aumentar su contenido, audiencia e ingresos. Tiene 20 patentes publicadas o pendientes en 151 países de todo el mundo. Comunícate con él en linkedin.com/in/anstandig/

Fuente: insideradio.com

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TENDENCIAS . Dicen que la IA afectará Medios y Publicidad de múltiples maneras

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Redacción deRadios.com
Inteligencia Artificial

Las industrias de los medios de comunicación y la publicidad están en el precipicio de un cambio de paradigma. Se espera que la IA generativa altere casi todos los aspectos del negocio, dicen los expertos. La clave es cómo las organizaciones lo utilizan como una solución estratégica para crear soluciones para los anunciantes y las audiencias.

Hacer eso requiere una estrategia de IA. Y el reloj está corriendo a la velocidad de la deformación. ChatGPT tardó solo dos meses en llegar a 100 millones de usuarios, más rápido que Netflix (10 años), Gmail (5 años) e Instagram (2,5 años).

No es ningún secreto que muchos en la Radio y otras empresas están asustados por las implicaciones que la IA generativa puede tener en su seguridad laboral. Según una encuesta de CNBC-Survey Monkey a miles de empleados, el 42 % dijo que están algo o muy preocupados por el impacto que la IA de la generación tendrá en sus trabajos.

Pero la asesora de la industria, autora y entrenadora de transformación corporativa, Charlene Li, dice que una vez que los trabajadores ven cómo esta tecnología puede ayudarles a hacer mejor su trabajo, se suben a bordo. “Cuando la gente tiene el poder de este increíble motor y herramienta en sus manos y se dan cuenta de lo mucho que se podría cambiar su trabajo, de repente regresan y dicen: ‘Puedo hacer esto de una manera completamente diferente. ¿Por qué mi organización no está encima de esto?, ¿por qué no tengo la capacitación y las herramientas y, lo que es más importante, cómo puedo ser parte de esto”, dijo la semana pasada en una conferencia magistral en Borrell Miami.

Para construir una estrategia, las empresas necesitan reunir un pequeño equipo de IA que sea ágil y pueda moverse rápido. Eso no significa entregar la tarea al departamento de TI, dijo LI. El CEO, el director de operaciones o el jefe de estrategia, alguien que entienda la empresa y hacia dónde va, necesita liderar el equipo de IA, que debe incluir representantes de recursos humanos y negocios. Con un equipo central que entienda los principios fundamentales y la declaración de la misión de la empresa, se debe desarrollar una política de IA en toda la empresa que sea responsable y ética. A partir de ahí, Li dijo que es hora de ponerse a trabajar en un programa de formación.

En lugar de hacer una gran lista de casos de uso para la IA, piense en cómo puede transformar su negocio, llegar a sus clientes de una manera diferenciada, aumentar la productividad y mejorar las fortalezas de su empresa, sugiere. “Los límites en este momento no están limitados por la tecnología, las herramientas o incluso por nuestras habilidades y capacidades. Solo está limitado por nuestra imaginación. Piensa en grande, empieza poco a poco y muévete lo más rápido que puedas. Tienes que estar preparado para salir de tu zona de confort”.

El autor, orador principal y gurú de la IA, Paul Roetzer, construyó un negocio en torno a enseñar a los vendedores locales cómo adoptar la IA. De la forma en que él lo ve, la gente en los medios de comunicación y los campos de la publicidad ha estado viviendo vidas asistidas por la IA durante la última década más o menos. Gracias al aprendizaje automático, Amazon predice tus compras, Netflix recomienda programas y películas y Spotify muestra podcasts y canciones. Ahora su negocio, su carrera y su trabajo diario serán mejorados por la inteligencia artificial.

La IA generativa permitirá a las plataformas de CRM como HubSpot crear páginas web con indicaciones de texto. Copilot para Microsoft 360 promete prepararlo para su próxima reunión, crear una presentación de diapositivas a partir de un comunicado de prensa, enumerar sus productos de más rápido crecimiento y los mejores vendedores de facturación, entre otras tareas habilitadas para la IA.

Y dada la velocidad a la que la tecnología está avanzando, Roetzer dijo que lo que está disponible hoy en día “es la forma más tonta de IA que jamás tendrás. Estás trabajando con la forma de IA menos capaz. El software ahora es capaz de aprender, es capaz de adaptarse, es capaz de hacer predicciones sobre los resultados, hacer recomendaciones, ese es el futuro hacia el que nos dirigimos”, dijo. “Es muy difícil pensar en lo que se hace posible cuando estas herramientas permiten cosas que no podemos comprender del todo”.

Fuente: Inside Radio

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TENDENCIAS . El potencial de la Inteligencia Artificial y su rol transformador en la Radio

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El negocio de la Radio está explorando el potencial de la inteligencia artificial (IA) en áreas como la producción de contenido y la personalización de la experiencia del usuario.

Ejemplos exitosos de IA incluyen su uso en industrias como la del entretenimiento, los deportes y la salud:

1- Entretenimiento: Disney utiliza IA para comprender mejor las emociones de la audiencia y mejorar la creación de contenido. También se menciona el uso de IA en la personalización de videojuegos, lo cual podría aplicarse a la Radio para mejorar la conexión con la audiencia.

2- Salud y bienestar: La IA está revolucionando la industria médica al mejorar el diagnóstico y el tratamiento de enfermedades. También se discute su aplicación en la personalización de experiencias minoristas, como en el caso de CVS.

3- Deportes: La NBA emplea IA para analizar datos de redes sociales y mejorar la experiencia de los fanáticos. También se utiliza para rastrear el rendimiento de los jugadores y prevenir lesiones.

Considerando la IA como un complemento de las estrategias existentes, la Radio tiene la oportunidad de mejorar la experiencia del usuario y aumentar la participación de la audiencia mediante una mayor personalización y conocimiento del público.

Fuente: RadioNotas/ Radio Ink

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